Политика депозита и отмены

Ako Capital - это бренд Ako Capital Markets, («Компания»), регулируемая Комиссия по финансовым услугам Республики Маврикия с инвестициями Лицензия дилера GB21027167, имея зарегистрированный офис на уровне 6, Ken Lee Building, 20 Эдит Кавелл Стрит, Порт Луи, Маврикий.

Политика депозита и снятия средств, предоставленная компаниями для своих клиентов, Время от времени изменяются клиенты, клиенты должны внимательно читать и понять Условия изложены здесь, прежде чем приступить к финансированию своих счетов.

Клиент признает, что он прочитал, понял и принял депозит и политика вывода с поправками и пересмотрена на регулярном и продолжающемся Основы, в дополнение к любой другой информации и/или политике и/или соглашениям Доступно на веб -сайте компании: (www.AKO_CAPITAL.com) (https://AKO_CAPITAL.com)

Депозит и снятие средств доступны только для клиентов, которые были определено и проверено Ako Capital. Для проверки вашей учетной записи это Обязательно загружать вспомогательные документы на ваш клиент -портал, например:

• Для жителей ОАЭ: Паспорт, виза, идентификатор Эмиратов и доказательство адреса (вода Счет, счет за электроэнергию, отчет о кредитной карте или банковская выписка), не старше, чем 3 месяца.
• Для всех других стран жителей: Паспорт или действительный идентификатор и подтверждение адреса (Счет за воду, счет за электроэнергию, отчет о кредитной карте или банковская выписка), а не старше 3 месяцев.

1. 1. Вся информация и детали должны быть четко видны и в цвете.


2. 2. Сканированные копии должны быть завершены и иметь двухстраничный разброс.


3. 3. Нет документов с дополнениями, изменения с использованием редакторов программного обеспечения допустимый.


4. 4. При сканировании и фотографировании документа все углы должны быть четко видимо.


5. 5. Копии должны быть в высоком качестве.


6. 6. Имя в вашем документе должно быть идентично имени вашей учетной записи с Ako Capital.


7. 7. Документы на национальном языке должны быть переведены на английский язык и нотариально.


8. 8. Принятые типы файлов: .png, .jpg, .gif, .pdf.


9. 9. Максимальный размер документа 10 MB.


10. 10. Скриншоты и изображения экрана банковских отчетов и счетов за коммунальные услуги не подходит для проверки и не быть принятым.

Процесс проверки занимает максимум 24 рабочих часов. Вы будете уведомлены электронная почта и внутри вашего клиентского портала относительно успешной проверки вашего учетная запись или в случае, если нам понадобятся дополнительные документы.

При отправке запроса на депозит или снятия платы мы можем запросить вас Предоставьте дополнительные документы, подтверждающие источник средств. В случае снятие средств с помощью банковских переводов или переводов кредитной/ дебетовой карты, это Обязательно предоставить последнюю банковскую выписку или отчет о кредитной/ дебетовой карте Соответственно, если не предоставлено ранее, Ako Capital может попросить вас предоставить последнюю В любое время выписка.

Ako Capital не может приспособить запросы на снятие средств о плавающей торговой прибыли. А Торговая позиция должна быть закрыта, прежде чем любая прибыль, связанная с ней отозван. Ako Capital оставляет за собой право наложить ограничения отмены и отмены Сборы в своей системе.

Платежи третьей стороны не допускаются ни при каких обстоятельствах. Эта политика Защищает нас и наших клиентов от мошенничества и отмывания денег в качестве Ako Capital Только передает средства обратно в источник первоначального депозита. Мы оставляем за собой Право на применение платы за обработку штрафов, если будет произведена сторонняя оплата

Ako Capital не взимает никаких дополнительных сборов за депозиты. Вы, однако, должны быть осознавая, что вы можете понести плату за выплаты некоторым международным банковским делам учреждения. Ako Capital не несет ответственности за такие сборы за депозит.

Все депозиты и снятия обрабатываются в стандартные рабочие часы, то есть 10 AM - 19:00 (GMT+4), с понедельника по пятницу.

Все запросы на транзакции на вашем клиентском портале (депозит, снятие средств, внутренняя передача) подлежат утверждению Ako Capital. На вашем клиентском портале вы можете отслеживать статус каждой транзакции, а также получения уведомлений по ее обновлениям.

Ako Capital, по своему усмотрению, может выполнить снятие средств на объект, отличном от объект, используемый для исходного депозита, попросив клиента предоставить подробную информацию для принятия оплаты.

В случае успешного депозита, но без торговой деятельности, или если какая -либо форма злоупотребления Найденные в отношении политики депозита и отмены Ako Capital, мы оставляем за собой право на Восстановить любые платы за возмещение. Требование минимального объема для каждого доллара США 1000 депозит будет 2 лота, если вы запросите отмену после торговой деятельности или не соответствует требуемому объему сделок. Ako Capital оставляет за собой право взимать вы эквивалентная сумма любых банковских сборов или 3% от общего количества Сумма снятия. В случае метода снятия дебетовых/кредитных карт, Требование к минимальному объему для каждого депозита в 1000 долларов США будет 5 лотов, если вы Запросите отмену после отсутствия торговой деятельности или не соблюдать требуемый объем Торговых сделок плата составит 6% для снятия средств.

Любой спор, возникающий с или в связи с любыми условиями Политика депозита и снятия средств должна быть в письменной форме и адресована Ako Capital Команда поддержки по электронной почте info@akocml.com или создав билет через клиента Портал в течение 24 часов после выполнения транзакции.

Банк -проволочные переводы: При вложении банковским переводом вам необходимо использовать Только банковский счет, который на вашем имени и соответствует имени вашего Торговый счет. Подлинное подтверждение или подтверждение передачи, Показывая происхождение средств, должно быть отправлено в Ako Capital, если запрошен. Неспособность предоставить такое быстрое/подтверждение по запросу может привести к возврату депонированная сумма, следовательно, предотвращение депозита такого ожидания суммы Ваш счет Ako Capital.

Обратите внимание, что мы не принимаем денежные депозиты на наших банковских счетах. Если мы найдем Такие транзакции со стороны клиента, мы будем вынуждены инициировать Расследование с помощью банка. В этом случае взимается штраф в банке за возврат средств.

Любое вывод средств, с вашего счета UTIP на банковский счет, может быть только возвращено на тот же банковский счет, что средства были первоначально получены от или другой банковский счет, который находится под вашим именем в случае банковского счета Используется для депозита больше не работает во время снятия средств. Клиент Должен предоставить доказательство закрытия вместе с новыми данными банковского счета через Клиентский портал.

Общее время обработки для снятия средств на банковский счет зависит по существу в валюте счета, а также на местоположении и внутреннем Политики и процедуры финансового учреждения получателя. Пожалуйста, ожидайте Средства, которые должны быть зачислены на ваш банковский счет в течение 1-6 рабочих дней, в зависимости от На вышесказанном.

Вы должны знать, что вы можете понести плату за платежи на некоторые международные Банковские учреждения. Ako Capital не несет ответственности за такие сборы за депозит.

Кредитные/дебетовые карты:Депозиты кредитной/дебетовой карты могут быть выполнены, согласно Правила компаний по кредитным/дебетовым картам и когда Выполняется возвращено к той же карте, из которой были депонированы средства. Ako Capital не может обработать снятие средств на номер карты, с которого вы раньше не взимал. Как только все предыдущие депозиты по карту были отозван обратно на карту, используемую для депозита, может быть переход на банковский счет может быть предложенным клиенту для снятия прибыли.

Ako Capital оставляет за собой право попросить вас предоставить отсканированную цветную копию или фотографии как из передних, так и задних страниц вашей карты. Рекомендуется, чтобы вы только оставили Первые и последние 4 цифры номера вашей карты, видимых на изображении, и покрыть CVV номер с задней части вашей карты. Обратите внимание, что для карт, которые не показывают Имя владельца карты, Ako Capital может потребоваться от клиентского документального подтверждения карты Владение, например, подтверждение или заявление эмитента карты.

Компания принимает экстремальные меры предосторожности при работе с оповещениями о безопасности для платежи по кредитным картам для защиты финансовой честности наших и наших клиентов. Для по этой причине, хотя мы стремимся кредитовать депозиты кредитных/дебетовых карт наших клиентов как Вскоре мы не предпринимаем и не обещаем обеспечить такое кредитование сразу после депонирования, как в некоторых случаях дополнительное Проверка платежей, вероятно, потребуется. Обычно транзакции Мгновенно, но для обработки вашего запроса может потребоваться до 24 часов.

Вы должны знать, что вы можете понести плату за платежные процессоры, пока депонирование или снятие средств через кредитные/ дебетовые карты. Комиссии могут Применить на основе некоторых поставщиков услуг. Ako Capital не несет никакой ответственности ни за одну Депозит или снятие платы за 3 -й стороны, с которыми вы можете столкнуться.

В некоторых редких случаях, если ваша карта не принадлежит программам CFT/OCT, с помощью которых Эмитент вашей карты позволяет снимать средств выше депонированной суммы, мы не будем способен обрабатывать транзакцию. В этом случае вы можете снять свои средства через Банковский перевод вместо. Ako Capital не может определить, принадлежит ли ваша карта к этому Программа и принимает такие транзакции, пока мы не получим вашу снятиеl request. Вы должны проконсультироваться с эмитентом вашей карты для получения дополнительной информации.

Ako Capital обеспечивает ограничение до 3 (три) карт на клиента. Клиенты должны воздерживаться от использования предоплаченных и туристических карт или любого метода платежей, который не позволяет обрабатывать возврат средств.

Максимальный лимит депозита на транзакцию с помощью дебета/кредитной карты составляет 15 000 долларов США и доллар США. 100 000 максимальных депозитов на карту в месяц. (Максимум 50 000 долларов США за один день на карту).

Компания никогда не будет просить никаких конфиденциальных данных карты, таких как полная карта номер, код CVV, 3D безоговорочный код, PIN -код и т. Д. Если клиент получил какой -либо вид подозрительный запрос на любые конфиденциальные данные из неясного источника, клиент следует связаться с департаментом соответствия компании для расследования в info@akocml.com

Ako Capital предоставляет клиентам четкую и прозрачную политику возврата. В тех случаях, что клиенты не удовлетворены уровнем обслуживания компании и не сделали Торговля, инвестирование, транзакции конверсии, клиент может запросить возмещение. А Компания предлагает 100% возврат средств в течение 1 рабочего дня после первоначального обслуживания. Запрос будет рассмотрен в течение 5 рабочих дней.

Через один день депозит больше не будет возвращаемым и будет рассматриваться как Нормальное вывод на основе существующих условий вывода. Клиент соглашается не запрашивать возврат или возврат платежей от его платежа Поставщик методов в любое время или после использования услуг компании. Прибыль или убытки, полученные в результате торговой деятельности клиента, не могут быть при условии возмещения запроса.

Возврат должен быть сделан только в платежную систему/клиенту карты, используемую для внесения. Клиентам может потребоваться отправить сканируемой цветной копии обеих сторон карта для борьбы с мошенничеством. Неспособность предоставить запрошенную отсканированную копию карты Используется для депозита на счете UTIP будет означать возмещение суммы за сеть PSP сборы. Клиентам может потребоваться отправить ниже дополнительные документы Независимо от первоначальных документов, представленных во время открытия счета Процесс подачи заявки на борьбу с террористическим Финансым:

Более четкая копия идентификационного документа (паспорт или любое правительство Выданные удостоверения личности

Более четкая копия доказательства адреса (законопроект об утилите, банковский или карта, который удерживает Имя клиента и полный адрес жительства, выпущенные в течение последних трех месяцев). Один или несколько из следующих вариантов подтверждения владения картой владелец:
1) Недавняя копия выписки из банка, содержащая полное имя владельца карты, сначала 6 и последние 4 цифры номера карт (должны быть рассмотрены конфиденциальные данные). Если Скриншоты предоставляются, страница URL должна быть видна.
2) Код авторизации для рассматриваемого платежа (код AUTR), более четкий цвет Копии обеих сторон карты. Где середина карты должна быть покрыта С обеих сторон оставляя первые 6 и последних 4 цифр видимыми; Коды CVC / CVV в Задняя часть карты должна быть покрыта. Сторона карты должна быть подписана Владелец карты.

IF происхождение средств клиента и/или все виды деятельности противоречат Политика борьбы с отмыванием денег (политика AML), резервирование компании Односторонние права на отмену перевода средств (депозит или снятие) и замораживание Активы, чтобы вернуть их обратно.

Запрос на возмещение может быть сделан в тех случаях, когда депозитный фонд получен от Сторонний банковский счет, а не с банковского счета клиента В этом случае тот же метод оплаты, используемый для депозита, будет использоваться для возвращать деньги. Возврат будет на полную сумму, меньше любых применимых сборов или сборов в том числе, но не ограничиваясь, плата за провод.

Возврат и все другие запросы на Финансы будут рассматриваться как снятие средств и будут обработано с использованием тех методов и процедур, как описано в снятии Процедуры.

Неспособность предоставить любой из запрошенных выше упомянутых документов будет означать Возврат суммы численности платы за PSP.

Любой спор, возникающий с или в связи с любыми условиями Политика депозитов и возмещения должна рассматриваться Компанией в соответствии с Компанией Политика обработки жалоб.

Все жалобы должны быть в письменной форме и адресованы группе поддержки клиентов компании по электронной почте в ( info@akocml.com)

Обратите внимание, что эта политика не может быть исчерпывающей, и дополнительные условия или требования могут применяться в любое время из -за правил и политик, включая те установленные порядок, чтобы предотвратить отмывание денег. Все использование сайта и услуг подлежит условиям и условиям, что может быть изменено время от времени Ako Capital, по своему усмотрению.

Ako Capital в настоящее время предлагает следующие варианты электронных платежей (наши PSP): Идеальные деньги, Fasapay, Payop, Plusdebit, Hayvn, BTC, USDT и ERC. Используя их средства как средство передачи средств по усмотрению каждого клиента и Ako Capital рекомендует, чтобы все политики и процедуры, касающиеся передачи, Пределы транзакций, сборы и т. Д. Ясно понятны клиентом перед открытием учетная запись или использование их услуг.

При вкладке средств с использованием электронных платежных средств вы соглашаетесь и признайте, что связаны правилами и правилами такой услуги, в том числе, но не ограничивается, сборы и другие ограничения. Вы должны знать, что вы можете Получить комиссии на основе некоторых поставщиков услуг. Компания не несет ответственности за Плата за возмещение.

Когда запрашивается снятие, это может быть выполнено только через то же самое Метод оплаты, используемый при первоначальном депонировании на ваш торговый счет.

Запросы на все транзакции (депозит, снятие средств, внутренняя передача) в вашем клиенте Портал подлежит утверждению Ako Capital и может занять до 24 рабочих часов. В Клиентский портал, клиенты могут отслеживать статус каждой транзакции, а также получать Уведомления о зарегистрированном электронном письме.